الاستبدال والاسترجاع

• يحق لك الاسترجاع في حال حدوث خطأ من المتجر بخصوص طلبك.

• يحق لك الاستبدال لأي سبب كان، ويكون محصورا على المنتجات "جاهزة الشحن".

وفي كلا الحالتين يجب الا يتجاوز وقت تواصلك مع المتجر واتمام الامر منذ استلامك للطلب 24 ساعة ، ويجب ان يكون المنتج بهيئته التي استلمتها عليه مع المحافظة على التغليف الداخلي للمنتج.

تكلفة الاستبدال 25 ريال بالاضافة الى رسوم الشحن.

وفي حال رفض اتمام الاستبدال بعد تفحص المنتج من قِبل المتجر يحب على العميل دفع قيمة التوصيل لدى شركة الشحن المختارة لإعادة المنتج له في حال رغبته بذلك بمدة لاتتجاوز الثلاث ايام.

لايمكن الاستبدال للمنتجات التي فيها طباعه اسم ورقم

بعد مرور الطلب 6 ساعات يتم اصدار البوليصة بشكل تلقائي ولا يمكن الغاء الطلب